(2)节庆
美国的国庆称“独立节”,在每年的7月4日。圣诞节是美国人最重视的节日。固定的节日还有感恩节,也叫火鸡节,在每年11月的第4个星期四举行。定在每年6月第3个星期日的父亲节和5月2日的母亲节都是为了感激父母含辛茹苦养育之恩的传统节日。美国的青年人还喜欢过愚人节。美国的植树节是为纪念农学家莫尔顿的提议而设立的,故现在就以这位科学家的生日4月22日为节日。
(3)饮食习惯
美国人的饮食习惯有几个明显的特点:一是不喜欢油腻,喜清淡。新鲜的蔬菜生的、冷的都吃。鸡、鸭、鱼、带骨的食品要剔除骨头后才能做菜。二是喜欢吃咸中带甜的食品,烹调的方法偏爱煎、炒、炸,但不用调味品,而是把番茄沙司、胡椒粉、精盐、辣酱油等调味品放在桌上,任进餐者根据自己的口味自由调配。三是讨厌奇形怪状的食品,如鳝鱼、鸡爪、海参、猪蹄之类,清蒸的、红烧的都不吃。四是脂肪含量高的肥肉和胆固醇含量高的动物内脏也不吃。他们反而对我国北方的甜面酱、南方的海鲜酱有兴趣。他们平时自己做菜时喜欢用水果作配料,用苹果、紫葡萄和风梨等来烧肉类、禽类食品。水果也用在做冷菜上,以色拉油调和,不用色泽深沉的酱油。
美国人一般不喝茶,但爱喝冰水、冰矿泉水、冰啤酒和冰可口可乐等软性饮料和冰牛奶,而且越冰越好。饭前习惯喝些果汁,如橙汁、番茄汁;用餐过程中饮啤酒、葡萄酒等;餐后有喝咖啡助消化的习惯。在饮料上,美国人的消费量很大。
(4)礼貌礼节
美国人一般都性格开朗,乐于与人交往,并且不拘泥于正统礼节,没有过多的客套。与人相见不一定以握手为礼。而是笑笑,说声“Hi(你好)”就算有礼了;分手时他们也是习惯地挥挥手,说声“bye(再见)”。如果别人向他们行礼,他们也会用相应的礼节作答,如握手、点头、行注目礼、行吻手礼等。行接吻礼只限于对特别亲近的人,而且只吻面颊。对美国妇女,不要存男女有别的观念,要充分尊重她们的自尊心。见面时,如果她们不先伸手,不能抢着要求握手;如她们已经将手伸出来,则要立即作出相应的反应,但不能握得太紧,长时间不松手。
美国人讲话中礼貌用语很多,“对不起”、“请原谅”、“谢谢”、“请”等等脱口而出,显得很有教养。他们在同别人交谈中喜欢夹带手势,有声有色。但他们不喜欢别人不礼貌地打断他们讲话。另外,如同其他外国人一样,美国人很重视隐私权,忌讳被人问及个人私事;交谈时与别人总保持一定的距离,所以与美国人谈话不得靠得太近,也不能太远,不然会被认为失礼。在服务中,用一根火柴或打火机为美国人点烟时,切记不能连续点三个人,这样要引起他们的反感,正确的方法是一根火柴点一根烟,分别服务。
现代的美国人平时不太讲究衣着,爱穿什么,就穿什么,具有个性,只有在正式的社交场合才讲究服饰打扮。年轻一代的美国人更是随便些,旅游时为了轻便,往往穿着T恤衫、牛仔裤、休闲鞋,背个包就出门了。美国妇女日常有化妆的习惯,但不浓妆艳抹,在她们眼里自己化淡妆是种需要,也是表示尊重别人。在美国崇尚“女士第一”,在社会生活中“女士优先”是文明礼貌的体现。
接待美国人时要注意他们有晚睡晚起的习惯。他们在与人交往中能遵守时间,很少迟到。他们通常不主动送名片给别人,只是双方想保持联系时才送。当着美国人的面如想吸烟,需先问对方是否介意,不能随心所欲、旁若无人。
(5)禁忌
美国人忌“13”、“星期五”等,他们还忌蝙蝠作图案的商品和包装,认为这种动物吸人血,是凶神的象征。美国人忌讳与穿着睡衣的人见面,这是严重失礼的,因为他们认为穿睡衣就等于不穿衣服。美国人不提倡人际间交往送厚礼,否则要被涉嫌认为别有所图。
2.加拿大礼俗
加拿大是一个年轻富庶的国家,加拿大人热情友好,文明礼貌,踏实勤奋。他们喜爱现代艺术,酷爱体育运动。由于该国地理纬度高,气候寒冷,加上众多的巨大的天然场地,雪上运动项目开展得相当普及。
(1)宗教信仰
加拿大人主要是欧洲。移民的后裔。以英国人、法国人血统为多,除魁北省人讲法语外,其他地区人讲英语。加拿大人中大部分信仰天主教、基督教。
(2)节庆
加拿大人多为欧洲血统,宗教信仰上又沿袭祖先的崇拜,所以该国的节庆都是西方国家共有的,如圣诞节、感恩节等。
(3)饮食习惯
在饮食口味上,加拿大人喜食甜酸的、清淡的、不辣的食品,烹调中不用调料,上桌后由用餐者随意自由选择调味品。除炸烤的牛排、羊排、鸡排外,他们也爱吃野味。来中国后,他们乐意接受中国的名菜。
平时,加拿大人早餐吃牛奶、土司、麦片粥、煎或煮鸡蛋和果汁。在饮料的品种上与美国人的选择相仿,只是不像美国人那样强调“一定要冰镇”。
加拿大人喜欢喝下午茶,苹果派、忌司等甜食品是他们在喝咖啡时喜爱品尝的。
可能是天气寒冷的缘故,不少加拿大人嗜好饮酒。威士忌、白兰地、伏特加都很受欢迎。
晚餐(正餐)是加拿大人最重视的一餐。他们注意营养,要喝原汁原味的清汤;他们也讲究饮食上的科学,不吃胆固醇含量高的动物内脏,也不吃脂肪量高的肥肉。
(4)礼貌礼节
加拿大人讲究实事求是,与他们交往不必过于自谦,不然会被误认为虚伪和无能。
加拿大人通常行握手礼,讲究使用礼貌语言,注重必要的礼节。
(5)禁忌
除天主教、基督教中的忌讳以外,加拿大人还忌讳别人赠送白色的百合花,因为加拿大人只有在葬礼上才使用这种花,这点要千万注意。颜色方面,他们一般不喜欢黑色和紫色。在宴席上,他们喜用双数(偶数)安排座次。
四、欧洲国家礼俗
欧洲国家众多,人口相当密集,民族多,语言按语系分类。习惯上,人们把欧洲细分为东、西、南、北、中5个区域,其中北欧的瑞典、芬兰、丹麦、挪威;西欧的英国、荷兰、法国、比利时;中欧的德国、奥地利、瑞士以及南欧的意大利、西班牙等国家不但自然环境优美、文化古迹多,而且工业相当发达,国民生活水平高,吸引世界各地游客去欧洲观光游览,同时每年大量的欧洲游客涌向世界各地,它是世界上最大的客源地区。近年来欧洲游客也向往到东方,特别是来中国亲眼目睹闻名天下的北京长城、故宫,西安的秦俑,桂林的山水。
1.法国礼俗
法国是旅游资源非常丰富的国家,同时也是我国旅游业的主要客源国之一。
(1)宗教信仰
大多数法国人信奉天主教,少数信奉基督教和伊斯兰教。
(2)节庆
法国人过年,家中的酒要全部喝完,他们认为过年若不喝完家里的酒,来年就要交厄运。法国人过其他节日也大量喝酒,如每年7月4日的国庆节、5月8日的停战节等。11月1日是法国人祭奠先人及为国捐躯者的节日,叫万灵节,也称诸圣节。体育节在每年3月中旬的第一个星期日。