①首先应了解对方饮酒习惯,即为何人祝酒、何时祝酒等等,以便做必要的准备。
②根据社交礼仪的规定,提议大家干杯、向来宾祝酒的只能是男主人,其他人则不宜这么做。
③在为欢迎某位贵宾而特意举行的欢迎宴会上,在男主人祝酒之后,男主宾也可祝酒。
④碰杯时,主人和主宾先碰,人多可同时举杯示意,不一定碰杯。
⑤祝酒时注意不要交叉碰杯。
⑥在主宾和主人致辞、祝酒时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会吸烟。
⑦主人和主宾讲完话与贵宾席人员碰杯后,往往到其他各桌敬酒,遇此情况应起立举杯。
⑧碰杯时,要目视对方致意。
⑨依惯例,干杯宜用香槟酒,不用普通的葡萄酒、啤酒。
⑩参加各种宴会切忌喝酒过量致使失言、失态。
(3)干杯礼
干杯时人们往往要相互碰杯,碰杯的响声与教堂敲钟一样,是为了驱除恶魔。过去干杯还必须右手执杯,伸直与肩齐,这是为了向对方表明自己腰间没有暗藏武器,以示友好。
4.茶会礼仪
一些机关、团体、企事业单位在公务活动中,常用“茶话会”的形式进行公务聚会,以达到交流思想、联络感情、洽谈业务,开展公务等目的。茶会礼仪,就是指人们在各种茶会活动中应遵守的礼仪。
茶会开始时,主持人应热情欢迎应邀者光临,并讲明举办茶会的目的和内容。一般来说,茶会就座比较自由,讲话也不要求有严格的顺序,可随感而发,即席发言。当别人发言时,主持者不要随便插话,更不要任意打断别人的发言。
茶会应安排专人给客人续茶,续茶时服务人员走路要轻,动作要稳,说话声音要小,举止要落落大方。
当有人兴之所至发言滔滔不绝时,主持人不要当众打断他的讲话,那样做是对发言人的不恭敬。这时,可以用“递条子”的形式,提醒他尽快结束谈话,使茶会得以圆满结束。
茶会结束前,主持人应再次感谢各位的光临,并就茶会所达到的目的作简要的小结。送客时,主持人应站在门外一一与客人握手告别,并致以简短的祝颂语。总之,在道别时,要以依依不舍的心情,与客人热情地说一声“再见”。
5.咖啡礼仪
在我国,喜欢喝咖啡的人日渐增多。因此,了解一些喝咖啡的礼仪要求,是完全必要的。
在餐后饮用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。这种小型杯的杯耳较小,手指无法穿进去。但即使是用较大的杯子,也无需用手指穿过杯耳再端住杯子。咖啡杯的正确拿法,应是用拇指和食指捏住杯把而将杯子端起。
给咖啡加糖时,如果是砂糖,可用汤匙自取,直接加入杯内;如是方糖,则应先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧,再用汤匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夹子或手把方糖放人杯内,有时可能会使咖啡溅出,从而弄脏衣服或台布。
在用汤匙把咖啡搅匀以后,应把汤匙放在碟子外边,以不妨碍喝咖啡为原则。不能让汤匙留在杯子里就端起杯子来喝,这样不仅不雅观,而且很容易使咖啡杯泼翻。也切不可使用汤匙来喝咖啡,因为汤匙只是用来加糖和搅拌的。
不要用咖啡匙着力去捣碎杯中的方糖。
如果嫌刚刚煮好的咖啡太热了,可以用咖啡匙在咖啡杯中轻轻搅拌使之冷却,或者等待其自然冷却,然后再饮用。用嘴试图去把咖啡吹凉,是很不协调的动作。
盛放咖啡的杯碟都是特制的。它们应当被放在饮用者的正面或者右侧,杯耳应指向右方。饮咖啡时,可以用右手拿着咖啡杯的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地移向嘴边轻烟,切记不要发出声响来。
在外交场合,常常为女宾举办咖啡宴,作为夫人们彼此结识的一种有效的非正式方式。若咖啡宴于上午11时举行,则客人们应于12时之后离开。
在家中请人来喝咖啡,通常安排在下午4时以前,一般不用速溶咖啡。届时应准备一些点心,女主人负责给客人们倒咖啡,但她坐着倒就可以了。
饮咖啡是一种文化,只有讲究礼节,才能体味它的温馨。
七、晚会礼仪
晚会,是指在晚上所举行的以演出文娱节目为主要内容的群众性聚会,是一种常见的群众性文娱活动形式。
国家公务员在日常公务活动中,往往需要参加或组织一些不同形式的晚会。参加晚会时,国家公务员必须遵守有关晚会的基本礼仪规范,努力使其顺利进行。
一般来讲,国家公务员在出席晚会时,应该带头遵守观看的礼仪,充当一名合格的观众,具体而言需要考虑以下五个方面的问题。
1.晚会的着装礼仪
国家公务员在出席正式的晚会时,着装要庄重、高雅、严肃。此时的着装以深色中山装套装、西服套装、旗袍、连衣裙或西服套裙为宜。
2.晚会的入场礼仪
一般情况下,在演出正式开始之前的一刻钟左右,观众即应进入演出场所。观众提前入场,一方面是为观众自身着想,因为这样一来,观众便有了比较充足的时间去会合亲友,领取节目单,存放衣帽,找寻座位,熟悉环境。另一方面则是为了维护演出秩序,假如无此要求,在演出开始之后,仍然有迟到的观众络绎不绝地入场,既会影响其他观众,也是对演员的不尊重。事实上,大凡正规的晚会演出铃声响过之后,便不再准许迟到的观众进场。只有在中场休息时,他们才会获准入场。